“从入住，每年冬天就挨冻，我们都不知道自己这是买房子还是买罪受了！”施工时的疏漏管道细窄、缺少泵站压力不足、装修时考虑不周全，各种问题困扰了海港区上秦小区的300多户居民六七年。对他们来说，每年的寒冬总特别漫长。

　“每到冬天，我们都不得不披着被子看电视，有老人小孩的就必须用电暖气、电热毯以及空调，一个月下来电费就得七八百元钱。”一位老住户向记者讲述着冬天的生活。据了解，位于秦市建设大街上的上秦家园小区当初是按照高档小区的标准建造的，自1999年第一批住户入住开始，小区就一直存在冬季取暖问题。即使在晴朗冬日，室内的温度也很少超过16度，找开发商一直没有得到妥善处理。居民们怀疑，开发商在施工时使用的4分管不符合要求、暖气片残次、水流不畅导致了暖气不热。

 　小区业主委员会的方秘书长介绍，2000年冬天，大部分住户入住时暖气依然不热，2001年业主们联系了秦市能源监测站对该情况进行鉴定，鉴定结果是：上秦小区供水温度、流量未达到设计要求；供热站所带各小区间水力失调；小区供热网投入使用前没有进行除污及水压试验等。

 　在向物业、开发商、热力公司及建委频频反映却无结果后，业主们向市政府投诉。随后秦市供热办向上秦小区的开发商—安岳房地产公司发函，督促其对上秦小区供暖系统进行整改。开发商强行给一楼底层打了泡沫板，热力公司更换了负责上秦家园供暖的泵站的热换机，可是上秦的供暖还是没有起色。后来，开发商拿出专门款项交给热力公司用于上秦的暖气改造。但因为小区内11栋居民楼本身就是分户供暖，可是温度依然不够，热力公司要改分户供暖的方案遭到了居民的质疑。

　　记者为此事采访了热力总公司山东庄供热公司。工作人员赵女士向记者介绍，上秦家园的建房图纸是上海设计的，因此并不适合北方的情况，其管道布置不合理，有些地方过窄，暖气片的分布也不合理，造成这里的暖气多数不热。去年夏天，热力公司对这里的供热管道进行了改造，将管道加粗并重新布局，增加了分户控制功能，但一些住户怕改造破坏了家里的装修，对改造进行抵制，结果只有两栋楼进行了改造，改造过的两栋楼去年冬天的供热情况有所提高，恢复了正常。

　　赵女士说，这里的供热管网改造由热力总公司牵头，下一步怎么走，他们也要听从总公司的安排。她表示，他们尽量在不破坏原有装修的情况下进行改造，希望居民能理解，至于改造资金的问题，她不太清楚。

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