今冬供暖住宅室温不得低于１６℃，不热可退费，供暖单位供热差，取消供热资格。昨长春市召开的城区供热工作会议给市民吃了“定心丸”。

冬天即将来临，对于采暖期长达半年之久的长春来说，冬季供热是关系市民冷暖的一件大事。为了进一步安排和落实好供热保障工作，昨日长春市政府召开全市城区供热工作会议，副市长王学战同志对下一年的工作做了重要讲话。会上提出，本采暖期供热管理总的要求是供热质量、服务质量好于往年，同时要求供热企业必须供好。

记者从会上获悉，目前长春市城区集中供热面积已达４１５０万平方米，经营性供热面积为２９００万平方米，热电联产供热面积达１３００万平方米，区域性锅炉供热面积为２８５０万平方米。

室温不得低于１６℃

供热企业要严格履行供用热合同，采暖期内住宅室温不得低于１６℃，不得擅自搞低温运行、减量供热，确保居民供热室温合格率达９８％以上。

供热差，取消供热资格

采暖期内加强供热单位的资质审查管理，建立市场准入和退出制度，对管理水平低、供热质量差的供热单位，要取消其供热资格，移交信誉好的公司管理或并网联片供热。供热企业要千方百计压缩成本，把用户的钱真正用到提高供热质量上。
新建小区必须分户设计

 

加快推进供热分户设计、分户改造，新建居民小区必须实行分户设计，对原有住宅要逐步进行分户改造，尽快实行用热计量收费。

建立社区供热自律组织

积极探索和建立由供热单位、物业公司、房屋产权单位、街道、社区、居民共同参与的社区供热自律组织，开展社会监督活动，坚决纠正违规行为，对供热合同纠纷及时进行调解和仲裁，维护用户和供热企业的合法权益。

单位自管锅炉不准弃管

房改以后，住宅产权多元化，楼内采暖系统维护管理存在责任不清的问题，凡是职工住宅房改后未移交专业物业公司、热力公司管理的，原单位不得擅自放弃物业管理和供暖责任。对因供热保障工作落实不力，造成缓供停供的，要逐级追究领导责任。

不交费不供热

今年仍执行１９９７年以来实行的热费负担和收缴的办法，继续实行不交费不供热，供热企业要认真执行现有的收费政策，做到收费、供热双到位。

一次交费困难可分期偿还

 

职工所在单位有交费能力的，要按期为职工交纳热费；以前发生拖欠的由个人先行垫付；一次性还欠有困难的，供热单位应当允许分期偿还。原则上不能发生新欠。

不热要退费

对历年交费状况比较差，又没有分户的栋号，供热企业和各相关部门要协同做好收费工作，争取今冬不再缓供、停供。发生缓供、停供或室温偏低，属供热企业责任的，要按规定退费。

供热中存在的问题

供热企业历史欠账较多，严重影响了正常经营和发展。由于多年来实行福利供热，供热企业包袱沉重，供热设施无力按期更新改造。虽然近年来收费率有所上升，但仅是当年收当年用。欠账难还，既严重影响正常供热，又直接影响长远发展。主要问题有：
有些单位大量拖欠职工热费，收费难的问题仍很突出。

部分新建小区有的设施配套不到位，有的管理混乱。

房改以后，住宅产权多元化，楼内采暖系统维护管理存在责任不清的问题。

部分供热企业供热质价不符，服务不到位，居民意见大。

 

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